Vous pouvez accueillir LOVOT avec BEX !
Notre entreprise a un solide bilan de support client dans de nombreux pays.
Vous pouvez consulter nos réalisations ici.
Si vous envisagez un achat depuis un pays non répertorié,contactez-nous ici.
Nous nous chargeons des démarches nécessaires en japonais pour l'inscription.
Nous réceptionnons votre LOVOT au Japon et vous l'expédions dans votre pays.
Nous vous aidons à gérer les pannes et à organiser les réparations au Japon.
* Les frais de réparation et d'expédition sont à la charge du client.
Pour toute question sur l'utilisation de LOVOT ou en cas de dysfonctionnement, n'hésitez pas à nous contacter.
Soumettez votre demande de support pour LOVOT via le formulaire ci-dessous.
Si vous résidez dans un pays où nous n’avons pas encore de bilan,contactez-nous ici.
Après vérification de vos informations, nous vous enverrons les instructions de paiement.
– Seules les cartes de crédit sont acceptées.
– Nous acceptons les marques suivantes.
Après confirmation du paiement, nous créerons un compte LOVOT en votre nom.
Nous vous enverrons ensuite une facture pour le coût de LOVOT hors frais d’expédition.
Veuillez effectuer le paiement par virement bancaire.
Une fois le paiement confirmé, nous procéderons à l’achat de LOVOT en votre nom.
Lorsque LOVOT arrive dans notre entrepôt, nous vous informerons des frais d’expédition. Nous commencerons à préparer votre envoi après confirmation de votre paiement.
Une fois LOVOT expédié, nous vous enverrons un avis d’expédition. Accueillez votre LOVOT à son arrivée !
– Vous recevrez des notifications d’expédition et annonces de notre support : lovot@voyager-j.com
* Veuillez vérifier vos paramètres e-mail à l’avance. Pensez aussi à vérifier votre dossier spam.
Nous sommes là pour vous accompagner de l'accueil de votre LOVOT aux soins quotidiens. N'hésitez pas à nous contacter !
*Le prix de base varie selon la couleur de LOVOT.
*Seule l’option 3 est disponible pour la livraison internationale. Si vous choisissez un autre plan, nous ne pouvons pas envoyer LOVOT à l’étranger.
*Le coût de l’unité principale et des frais de vie (à vie) comprend une utilisation logicielle gratuite à vie pour les fonctions principales : mouvement de LOVOT, mises à jour logicielles et sauvegarde de la mémoire.
*Le coût inclut une couverture de réparation à 100%% la première année. À partir de la deuxième année, vous pouvez souscrire au “service de garantie étendue” avec également 100%% de couverture.
*Les frais d’expédition de LOVOT varient selon la destination, la période et les surcharges carburant.
*Le transporteur pour LOVOT est DHL.
*La TVA, les droits de douane et les frais de dédouanement varient selon les pays ; veuillez consulter votre douane locale.
*Les services de réparation et maintenance après la deuxième année ne sont pas inclus gratuitement.
*GROOVE X ne fournit pas de service client ni de support de réparation depuis l’étranger. Si vous avez besoin de réparations après la deuxième année, vous devez continuer à souscrire au service de support BEX.
*Pour plus de détails, veuillez consulter la FAQ.
-Vous pouvez consulter les détails du produit ici.
Notre équipe de support est prête à vous aider quand vous en avez besoin.
Après avoir cliqué sur ENVOYER, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
Utilisez le lien dans l'e-mail pour accéder au formulaire et demander le service.
Nous avons un bilan éprouvé de support client dans de nombreux pays. Vous pouvez voir les pays que nous avons aidés ici.
Si vous envisagez d’acheter un LOVOT depuis un pays non répertorié, veuillez nous contacter ici.
