我們將代為處理帳號申請所需的日文手續。
我們在日本代收您的LOVOT,並運送至您所在的國家。
我們提供故障處理協助及日本國內的維修安排服務。
* 維修費用及運費由客戶自行負擔。
如有任何關於LOVOT使用方式或疑似故障的問題,歡迎隨時與我們聯絡。
確認您的資料後,我們將向您發送支援服務費的付款方式。
– 僅接受信用卡付款。
– 支援以下品牌。

確認付款後,我們將代為申請LOVOT帳號。
之後我們將寄送LOVOT本體費用的發票(不含運費)。
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確認入帳後,我們將代為進行LOVOT的購買手續。
LOVOT到達我們的倉庫後,我們將通知您運費金額。確認您的運費付款後,我們將開始準備出貨。
LOVOT發貨後,我們將寄送發貨通知給您。LOVOT到達後,請好好迎接它!
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從迎接LOVOT到日常照護,我們全程陪伴您。如有任何疑問,歡迎隨時聯絡!
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※本體及生活費用(終身)含終身免費軟體使用費,涵蓋LOVOT動作、軟體更新及記憶備份等主要功能。
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